電話交換機
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- 陳先生
鼠標按住圖片可看放大效果T5P32電話錄音卡
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添加時間2019年06月04日
適用線路：
普通外線或中繼線、分機線、虛擬網(匯線通）、無線電臺、對講系統(tǒng)、數字話機手柄線等模擬線路。
產品詳細說明：
應用特點：
1、客戶服務中心監(jiān)測服務人員的服務態(tài)度，技術水平，考核工作能力，分析產品存在問題，收集客戶的意見，為產品改進提供寶貴的依據及電話費用管理。
2、公司決策層，監(jiān)察企業(yè)電話的總體運作，考察企業(yè)電話資源與人力資源的利用率，全面考察企業(yè)人員的工作能力與業(yè)務水平，迅速發(fā)現(xiàn)和杜絕損害企業(yè)利益行為，電話錄音系統(tǒng)可促使職員全心全意，優(yōu)質高效的工作來贏得企業(yè)的認可和獲得企業(yè)的嘉獎，發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務潛力和新的業(yè)務方向，為企業(yè)決策人員提供意想不到的法律依據。
3、業(yè)務人員及時了解客戶狀況，提高銷售成交率，并可針對性培訓業(yè)務人員的業(yè)務技能。
4、可以為一些特殊場合提供證據，并可把內容直接提取，簡單地移到通用播放器直接播放。
5、其他行業(yè)提供有效的法律依據。
6、彈出客戶詳細信息的客戶信息管理功能。
功能特點：
1、軟件平臺
支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7（64位）/ WIN8 (64位)/2008(64位)中文簡體、中文繁體、英文操作系統(tǒng)，并可根據客戶特殊要求訂制版本。
2、未接來電
有新的未接來電時，系統(tǒng)會自動記錄來電號碼，該功能需要電話線有來電顯示才能實現(xiàn)。
3、多種錄音啟動方式
錄音啟動方式靈活，具有壓控、鍵控多種啟動方式，可以是某段時間內錄音，也可以是24小時錄音，錄音起始時間可以靈活設置。
4、方向辨別
自動辨別電話的“撥出”或“撥入”方向，自動檢測來電制式并記錄所有外撥電話號碼與來電顯示號碼。
注意：如需要顯示來電號碼，則外線要有來電顯示功能才能實現(xiàn)。
5、實時監(jiān)聽
可實時監(jiān)聽每一條通道的通話內容。
6、自動循環(huán)錄音
可以設置多達4個盤（可以是硬盤、分區(qū)或網絡映射盤）自動循環(huán)錄音，當系統(tǒng)的硬盤空間將滿時，系統(tǒng)將自動清除最先錄音的文件，確保系統(tǒng)常年不間斷運行。
7、電話管理
強大的電話管理功能，可以對所有撥入、撥出電話進行清單列表、打印、匯總等。
8、操作日志
系統(tǒng)具有完整的操作日志功能，可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。
9、商務管理（POPUP）
可以添加往來客戶資料，在客戶資料庫添加了客戶資料以后，當該客戶來電時可彈出客戶詳細資料窗口提示。在此，您可以清楚地看到客戶的地址，電話，交易記錄等內容。讓您在第一時間獲取了來電人的詳細資料，知己知彼，占據了業(yè)務的主動性，從而贏得客戶，搶占市場，提高企業(yè)效益；該系統(tǒng)可成為您商務辦公的好幫手。
10、遠程管理（FTP）
可以通過FTP上傳功能把錄音文件上傳到服務器上，讓您在外地出差時也能聽到錄音。
11、用戶權限管理
系統(tǒng)具有多級用戶管理功能，不同權限的用戶只能操作其相應的功能，例如可以設定某操作員只能查詢、統(tǒng)計錄音，而不能刪除錄音數據等。
12、支持多種數據庫
支持Access，MYSQL，MSSQL三種數據庫，解決錄音數據量大的情況下，出現(xiàn)數據庫單一（ACCESS數據庫）處理速度較慢問題。
13、客戶端功能
可以在局域網的任意計算機登錄客戶端，從而獲得跟錄音系統(tǒng)服務端一樣的操作體驗。
14、報警功能
當錄音系統(tǒng)發(fā)生異常時，如超長時間錄音，線路斷線時可以直接郵件通知管理員。
15、自動增益功能（AGC)
遇到雙方聲音不平衡時，系統(tǒng)會自動增益處理，從而實現(xiàn)完美的錄音效果。
技術參數：
●通道數:32通道(可以與T5P08,T5P16型號同時兼容使用，單機最高可以安裝8張錄音卡。)
●連接方式：并聯(lián)
●壓縮倍數:1倍壓縮
●錄音啟動方式:壓控、鍵控、聲控
●最大消耗功率: ≤10W
●工作溫度: 5℃-40℃
●信噪比: 60dB
●濕度: 5%-85%
●頻率響應: 300-3400Hz（±3dB）
●數據速率: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s
●接口方式: RJ11
●錄放音失真度: ≤2%
●主叫號碼: FSK、DTMF
●FSK調制方式: 邏輯 0 ： 2200Hz±1%，邏輯 1 ： 1200Hz±1%
●呼叫監(jiān)測: 信號音、語音。
●DTMF碼: 0~9、*、#、A、B、C、D
●語音文件: WAV
●壓控模式判斷電壓標準40-120V(振鈴) 18-48V(空閑) 5-17V(摘機)
●包裝尺寸：長240MM*寬157MM*高50MM
PC配置要求：
為了讓Tansonic唐信數字電話錄音系統(tǒng)能夠正常運行，建議PC最低要求如下：
●800MHZ Pentium 系列 CPU以上
●至少一個以上可用的PCI槽
●內存512M
●硬盤500G以上（1G的硬盤空間可錄約35小時）
●音箱
●PC正常運行所需的其它設備
Tansonic唐信T5P32型號電話錄音卡是32路錄音系統(tǒng)，使用PCI接口與PC聯(lián)機，具有部門管理、郵件通知、來電彈屏、支持SQL數據庫、局域網訪問等強大功能，可廣泛的應用于商業(yè)電話，電力調度，熱線服務電話，關鍵崗位電話，金融證券，汽車4S店，房地產公司，公安報警，安全部門的監(jiān)聽電話、航空、鐵路、交通運輸調度錄音及各行業(yè)的生產調度錄音， 特別適合一些需要保存完整通話錄音的企業(yè)，個人使用。
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